ETSIMME SERVAALI OY:LLE OSA-AIKAISTA ASIAKASPALVELUN AMMATTILAISTA

Toiveissamme on löytää henkilö, joka on kiinnostunut määräaikaisesta, kesäkuun 2021 loppuun saakka kestävästä, osa-aikatyöstä. Perehdytyksen tehtävään aloitamme heti sopivan henkilön löydyttyä.

Asiakaspalvelussa toimit alkoholimaahantuojan Servaali Oy:n asiakaspalvelun ja myyntitilausten parissa, asiakaskunta koostuu yritysasiakkaista. Työpäiviisi saattaa sisältyä edellä mainittujen tehtävien lisäksi esimerkiksi reklamaatioiden käsittelyä sekä näytevaraston hallintaa ja siihen liittyvää kuormien käsittelyä. Lisäksi työnkuvaasi on mahdollista sisällyttää muita tilaus-toimitusketjuun liittyviä työtehtäviä osaamisesi ja innostuksesi mukaan. Tässä tehtävässä työskentelet asiakaspalvelu- ja logistiikkatiimissä.

Pääasiallisiin työtehtäviisi kuuluvat muun muassa:

– Asiakaspalvelu (puhelimitse, sähköpostitse)
– Myyntitilausten vastaanotto ja käsittely toiminnanohjausjärjestelmässä
– Asiakasperustanta
– Sisäiset asiakaspalvelutehtävät
– Yhteistyö ulkoisten varastojen sekä kuljetusliikkeen kanssa.

Edellytämme sinulta:

– Asiakaspalveluhenkisyyttä ja -kokemusta
– Kiinnostusta alaa kohtaan; tuotetuntemus ja kokemus Horeca- ja ravintola-alalta katsotaan eduksesi
– Kykyä hallita useita kokonaisuuksia samanaikaisesti
– Hyviä IT-taitoja sekä Excelin hallintaa
– Suomen kielen sujuvaa sekä englannin kielen hyvää osaamista (muu kielitaito katsotaan eduksesi)
– Tarkkuutta, huolellisuutta ja luotettavuutta sekä hyviä vuorovaikutustaitoja
– Joustavuutta sekä muutoskestävyyttä
– Kokemus järjestelmäprojekteista katsotaan eduksesi

Työsopimus on määräaikainen, kesäkuun 2021 loppuun kestävä. Työsopimuksen jatko määräaikaisuuden jälkeen nähdään myös mahdollisena. Työt tehtävässä alkavat mahdollisimman pian, jo marraskuun aikana. Ensisijaisesti työajat sijoittuvat arkisin toimistoaikoihin klo 8–12 välille. Osa-aikainen työaika on 40–60 % säännöllisestä työajasta. Marras-joulukuussa työ on kokoaikaista tehtävään perehdytyksen vuoksi. Mahdollisesti, sopimuksen mukaan, joinain muinakin kuukausina myös kokoaikainen työaika tulee kyseeseen. Työpaikka sijaitsee marras-joulukuussa Helsingin Lauttasaaressa ja tammikuusta lähtien Helsingin Hakaniemessä.

Lisätietoja tehtävästä antaa Anna Ekström. Annan tavoitat puhelimitse 10.11. Klo 10-11 tai 13.11. Klo 12-13 puh. 040 717 4271 tai sähköpostitse .

Tartu tilaisuuteen ja hae paikkaa lähettämällä vapaamuotoinen hakemuksesi linkin kautta 22.11.2020 mennessä. Liitäthän mukaan myös ansioluettelosi ja palkkatoiveesi (palkkaus sopimuksen mukaan).